Chính sách giao hàng
- Trang chủ
- Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng
Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thực thông tin mua hàng qua điện thoại, Mutosi sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
- Giao hàng tận nơi trong vòng 24 giờ trong phạm vi bán kính 20Km
- Giao hàng tận nơi từ 2 – 5 ngày cho phạm vi bán kính trên 20 Km.
Chính sách vận chuyển như sau:
| TT | PHÍ VẬN CHUYỂN | ĐƠN HÀNG ÁP DỤNG | KHU VỰC AD |
| 1 | Miễn phí | ≥ 500.000đ | Toàn quốc |
| 2 | 20,000 | < 500.000đ | Nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh |
| 3 | 30,000 | < 500.000đ | Ngoại thành Hà Nội, Hồ Chí Minh |
| 3 | 50,000 | Hàng kích thước có cạnh < 1m ( Khác với ( Cây nước NL, Máy lọc nước, Máy làm mát, Điều hòa, Máy hút mùi) | Khu vực khác |
| 4 | 50,000 | Hàng kích thước có cạnh > 1m ( Cây nước NL, Máy lọc nước, Máy làm mát, Điều hòa, Máy hút mùi) | Khu vực khác |
TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Mutosi giao hoặc chỉ định giao, Mutosi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.