1. Một số nguyên nhân cây nước nóng lạnh không nóng
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc cây nước nóng lạnh không cấp được nước nóng. Một số nguyên nhân cơ bản nhất có thể kể đến như:
- Quên bật công tắc nguồn nóng/lạnh.
- Công tắc nguồn bị hỏng.
- Hỏng rơ-le: Thông thường khi nước xuống dưới ngưỡng nhiệt 85 độ, rơ-le máy sẽ tự động bật lên để máy chạy và đun sôi nước lên ngưỡng nhiệt 95 độ. Trường hợp rơ-le hỏng, cây nước không thể đun sôi nước lên ngưỡng nhiệt như thiết kế.
- Hỏng sợi đốt: Sợi đốt sản sinh ra nhiệt làm nóng nước trong bầu chứa. Hỏng sợi đốt sẽ khiến cây nước của bạn không thể cấp được nước nóng.
- Hỏng bo mạch (đối với cây nước chạy bằng chip điện tử).
- Vòi nước bị tắc.
- Hỏng phao nóng: Để máy làm nóng được nước, điều kiện đầu tiên là cấp nước đầy vào khoang nóng. Khi nước vào đầy khoang, phao cơ sẽ nâng lên. Phao lúc này sẽ ngắt bơm và kích hoạt hệ thống làm nóng. Trường hợp phao hỏng, cây nước sẽ không thể kích hoạt làm nóng nước.
- Quên mở khóa an toàn vòi nóng.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến cây nước nóng lạnh của bạn không nóng
Nếu bạn đang tìm sản phẩm máy lọc nước nóng lạnh cho gia đình, có thể xem thêm giá máy lọc nước Mutosi, tại đây phân loại ngân sách để cung cấp đến bạn sản phẩm phù hợp.
2. Hướng dẫn tự xử lý cây nước nóng lạnh không nóng tại nhà
Trước khi liên hệ thợ sửa chữa, bạn có thể kiểm tra nhanh chóng các lỗi cơ bản và tìm cách khắc phục đơn giản ngay lập tức. Cùng theo dõi kinh nghiệm khắc phục lỗi cây nước nóng lạnh không nóng được các kỹ thuật viên của Mutosi chia sẻ dưới đây:
Sự cố | Cách khắc phục | Ảnh minh họa |
1. Chưa mở khóa an toàn vòi nóng | Bấm/kéo mở khóa để sử dụng tùy thiết kế |
|
2. Vòi nước bị tắc | Thay mới vòi |
|
3. Dây điện bị chuột cắn, đứt đoạn | Thay thế dây điện | \ |
4. Ổ điện hỏng | Thử cắm ở ổ điện khác |
|
5. Đèn LED không báo sáng | Tiến hành thay mới đèn LED |
|
6. Quên bật công tắc nguồn nóng | Bật công tắc |
|
7. Rơ-le hỏng | - Kiểm tra rơ-le nằm ở bầu nóng bằng cách dùng đồng hồ đo điện tại 2 chân của rơ-le. - Nếu hỏng, thay thế rơ-le mới Lưu ý: Sử dụng linh kiện đúng hãng, đúng công suất và nhiệt độ tương ứng thiết bị. Trường hợp không có dụng cụ đo, liên hệ với thợ sửa hoặc trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ. |
|
8. Bầu đốt bị đứt | - Kiểm tra bầu đốt bằng cách dùng đồng hồ đo điện xem có dòng điện 220V cấp vào trong bầu chưa - Nếu hỏng, thay thế bầu đốt |
|
9. Phao nóng gặp vấn đề | Điều chỉnh phao thấp xuống so với phao bơm hoặc thay thế. |
|
10. Hỏng sợi đốt/bo mạch | - Với các cây nước chạy bằng chip điện tử, kiểm tra xem bo mạch đã có điện cấp vào sợi đốt hay chưa. - Trường hợp có điện, tức là thiết bị của bạn bị hỏng sợi đốt. - Trường hợp không có điện, tức là hỏng bo mạch. Tiến hành thay thế hoặc liên hệ trung tâm bảo hành hỗ trợ. |
|
Với những sự cố đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý nhanh chóng tại nhà. Tuy nhiên, cũng có những sự cố phức tạp, đòi hỏi chuyên môn cao thì bạn nên liên hệ với các trung tâm bảo hành uy tín để khắc phục nhanh chóng, hiệu quả.
Bạn có thể gọi vào số hotline Trung tâm dịch vụ khách hàng 1900 636 595 của Mutosi để được tư vấn, hỗ trợ xử lý sự cố cây nước nóng lạnh 24/7.
Mutosi là địa chỉ uy tín về cây nước nóng lạnh với nguồn linh phụ kiện chất lượng, quản trị theo tiêu chuẩn Nhật Bản cùng đội ngũ kỹ thuật viên dày dạn với hơn 10 năm kinh nghiệm. Mutosi với hơn 3000 điểm bảo hành ủy quyền rộng khắp tại các tỉnh thành trên cả nước sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Mutosi là thương hiệu đã có gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc nước, khí, bếp và môi trường. Bạn có thể tin tưởng vào Mutosi - “Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn Nhật Bản”
3. Lưu ý khi sử dụng tránh sự cố cây nước không nóng
Để tránh gặp phải sự cố cây nước nóng lạnh không nóng, cũng như kéo dài tuổi thọ sản phẩm, khi sử dụng cây nước, bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Đặt cây nước nóng lạnh cách tường và các vật khác từ 10 - 20cm để giúp thiết bị tản nhiệt tốt hơn.
- Nên sử dụng nguồn điện AC 220V.50Hz để thiết bị hoạt động ổn định nhất. Tránh cắm chung nhiều thiết bị chung một ổ điện nguồn.
- Sau quá trình vận chuyển, nên để máy đứng yên khoảng 30 phút, đối với cây bằng block thì để từ 2-3 tiếng trước khi kết nối nguồn điện. Điều này sẽ giúp cây nước ổn định, hoạt động hiệu quả hơn.
- Khi không sử dụng trong thời gian dài, nên tắt công tắc nóng lạnh phía sau máy để tránh thiết bị phải hoạt động 24/24 khiến dây mayso, bộ phận cách điện cũng như một số bộ phận khác bị hỏng do phải hoạt động quá tải.
>> Tham khảo thêm: Hướng dẫn sử dụng cây nước nóng lạnh bền bỉ, an toàn
Cây nước nên đặt cách tường từ 10 - 20cm để tản nhiệt tốt hơn
Kết luận
Khi gặp sự cố cây nước nóng lạnh không nóng, hãy kiểm tra kỹ càng từng bước xem cây nước của mình gặp vấn đề gì. Trường hợp tự xử lý được, chúng ta có thể làm ngay để sửa nhanh chóng. Trường hợp gặp các trục trặc phức tạp hơn, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ.
Nếu bạn cần hỗ trợ, tư vấn mua máy nước nóng lạnh mới, hãy liên hệ Mutosi, đội ngũ Mutosi rất vinh dự được đồng hành, phục vụ quý khách hàng:
- Hotline: 1900.636.595
- Mutosi Hà Nội: Số 25, Lô TT8, Khu đấu giá Tứ Hiệp, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
- Mutosi TP. Hồ Chí Minh: Số 17A, Trường Chinh, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh
Tất cả những tận tâm nằm ở giá trị cốt lõi trong quá trình hoạt động của MUTOSI - Đó là sự trung thực, tận tụy, nhanh nhẹn theo văn hóa của người Nhật Bản.
Chúng tôi đặt tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm, mong muốn phục vụ khách hàng trên cả sự mong đợi: “Mua đúng nhu cầu - Phù hợp túi tiền - Chân thành hỗ trợ”
Hy vọng bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi trải nghiệm dịch vụ mua sắm và sử dụng các sản phẩm máy lọc nước của MUTOSI.
Tìm hiểu thêm thông tin về máy lọc nước MUTOSI tại: https://mutosi.com/